מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – זיו השחינה

זיו השחינה (בבעלות זיוה ירושלמי) ("אנחנו", "העסק") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, וכיצד ניתן לממש את הזכויות הקבועות בחוק. המדיניות מנוסחת בלשון נקבה/זכר לסירוגין מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים.

1. איזה מידע אנו אוספים

1.1 מידע שאת/ה מוסר/ת לנו מרצון
בעת יצירת קשר דרך טופס באתר, הרשמה לאזור האישי, הצטרפות לרשימת הדיוור או ביצוע הזמנה, ייאספו הפרטים שנמסרו – ובכלל זה שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ותוכן הפנייה.

1.2 פרטי תשלום
פרטי כרטיס אשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה המאובטח ואינם נשמרים בידי העסק בשום שלב.

1.3 מידע הנאסף אוטומטית
בעת הגלישה נאספים נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר, הדפים שנצפו, משך השהייה ומועדי הביקור. נתונים אלה נאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות ומשמשים למטרות תפעול, אבטחה וסטטיסטיקה.

2. אין חובה חוקית למסור מידע

אינך חייב/ת על פי דין למסור לנו מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, ללא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל להשיב לפנייתך, ולא נוכל להשלים הזמנה או לספק מוצרים.

3. המטרות שלשמן נאסף המידע

אנו עושים שימוש במידע לצורך:
• מענה לפניות ומתן שירות לקוחות;
• ניהול האזור האישי והחשבון באתר;
• ביצוע הזמנות, אספקתן וטיפול בהחזרות וביטולים;
• הפקת חשבוניות וקבלות ועמידה בחובות דיווח על פי דין;
• תפעול האתר, אבטחתו ומניעת שימוש לרעה;
• שיפור האתר, המוצרים והשירות באמצעות ניתוח סטטיסטי;
• משלוח דיוור שיווקי – בכפוף להסכמה מפורשת ונפרדת בלבד.

4. דיוור שיווקי

הודעות פרסומיות בדוא"ל או במסרון יישלחו רק למי שנתן/נה לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה יופיע קישור להסרה, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת גם בפנייה ישירה אלינו בדוא"ל. הסרה מרשימת הדיוור אינה פוגעת ביכולת להמשיך ולהשתמש באתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אין אנו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי של המשתמשים.
מידע עשוי להימסר לגורמים הבאים, ובמידה הנדרשת בלבד:
• Wix.com Ltd. – פלטפורמת האתר, האחסון וניהול הנתונים;
• ספקי סליקה ותשלום – לצורך ביצוע חיובים;
• חברות שילוח ומשלוחים – לצורך אספקת הזמנות;
• ספקי שירותים טכנולוגיים – מערכות דיוור, ניתוח נתונים וסטטיסטיקה;
• רשויות מוסמכות – ככל שהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או לשם הגנה על זכויותינו.

חלק מהספקים האמורים עשויים לאחסן מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. העברה כאמור נעשית בכפוף להסכמים המבטיחים רמת הגנה נאותה על המידע.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות מהסוגים הבאים:
• עוגיות חיוניות – הכרחיות לתפעול האתר (למשל שמירת עגלת קניות והתחברות לאזור האישי);
• עוגיות פונקציונליות – שמירת העדפות המשתמש, כגון שפה;
• עוגיות אנליטיות – מדידת דפוסי שימוש ושיפור חוויית הגלישה;
• עוגיות שיווקיות – התאמת תוכן ופרסום, ככל שהופעלו.

ניתן לנהל, לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. יש לשים לב שחסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר או במניעת שימוש בחלק מהשירותים.

האתר עשוי לכלול תוכן מוטמע מפלטפורמות של צדדים שלישיים, ובכלל זה פיד Instagram. תוכן זה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותן פלטפורמות, ואינו בשליטת העסק.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות העברת נתונים בתקשורת מוצפנת (SSL/TLS), אחסון בתשתית מאובטחת והגבלת הגישה למידע לבעלי הרשאה בלבד. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מלאה של מידע המועבר ברשת האינטרנט.

8. תקופת שמירת המידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, וכן לתקופה הנדרשת על פי דין – לרבות חובות שמירת מסמכים לפי דיני המס והנהלת החשבונות. בתום התקופה יימחק המידע או יאוחסן באופן שאינו מאפשר זיהוי.

9. זכויותיך

בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:
• זכות עיון – לקבל מידע על הפרטים אודותיך המוחזקים אצלנו;
• זכות תיקון – לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• זכות מחיקה – לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין;
• זכות הסרה – לבקש להימחק מרשימת הדיוור בכל עת.

לפניות בנושא מימוש זכויות: zivay68@gmail.com. נשיב לפנייה בתוך פרק זמן סביר וכנדרש בחוק.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לך כי קטין מסר מידע דרך האתר, נודה לפנייה ונפעל למחיקתו.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויי חקיקה או שינויים בשירותי האתר. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

זיו השחינה | זיוה ירושלמי
דוא"ל: zivay68@gmail.com
טלפון: 0524332121
כתובת: שביל החרצית 9 תל אביב

עודכן לאחרונה: 01/09/2026